Heures de visite
Visites générales
- Les familles, proches aidants et les visiteurs sont admis de 13 h à 20 h, tous les jours.
- La présence des 2 parents est permise en tout temps auprès de leur enfant de 18 ans et moins.
- En cas de situation exceptionnelle, il se pourrait que les visites soient restreintes ou interdites.
Visites – cas particuliers dans les secteurs
Unités de soins
- 2 visiteurs maximum à la fois sur l’unité.
Soins intensifs
- 1 visiteur à la fois.
- Visites permises de 10 h à 12 h, 14 h à 16 h et 19 h à 21 h.
Urgence ambulatoire
- 1 accompagnateur à la fois est permis en tout temps.
- L’aire de réanimation est accessible seulement sur invitation de l’infirmière responsable.
Urgence observation
- 1 proche aidant en tout temps.
- Autre visiteur : 13 h à 20 h
1 visiteur maximum à la fois (excluant le proche aidant).
Unité de psychiatrie
- 2 visiteurs à la fois.
- Visiteurs de moins de 13ans : la visite sera organisée dans un bureau administratif.
Pavillon de naissances
- 2 accompagnateurs (18 ans et plus) sont permis en tout temps.
- Visites permises en tout temps pour les frères et sœurs du bébé.
- Autres visiteurs (post partum) : 13 h à 20 h
- 2 visiteurs maximum à la fois (excluant les deux accompagnateurs)
- Aucun enfant en bas de 12 ans (sauf les frères et sœurs du bébé)
Soins palliatifs
- Visiteurs permis en tout temps.
- 2 visiteurs maximum à la fois par usager, sur l'unité.
Soins de fin de vie imminente
- Visiteurs de tout âge permis en tout temps.
| Un nombre restreint de visiteurs pourrait être admis en même temps. Communiquez avec l’équipe soignante avant de vous rendre au chevet de l’usager. |
Important
Tous les visiteurs doivent respecter les mesures de prévention des infections. Évitez de venir à l’hôpital si vous ou un autre visiteur faites de la fièvre, avez une grippe, des diarrhées ou une maladie contagieuse. Reportez de quelques jours votre visite.
Wifi disponible pour les usagers et les visiteurs
Les usagers et les visiteurs peuvent se divertir à l’aide du Wifi en accédant gratuitement à Internet sur leurs appareils mobiles, que ce soit à l’urgence, à la cafétéria ou dans la plupart des aires d’attente.
Pour se brancher :
- Allez dans les paramètres de l’appareil.
- Choisissez le réseau Wifi : sirsm – public.
- Acceptez les conditions d’utilisation.
Services à votre disposition
Nous offrons à nos patients et aux visiteurs plusieurs services pour rendre leur passage à l’hôpital plus facile et agréable.
Coiffeuse et barbier
Vous pouvez obtenir les services d’une coiffeuse ou d’un barbier à votre chambre. Demandez au personnel de votre unité de soins de vous renseigner sur les tarifs, les jours de visite et la façon de prendre rendez-vous.
Équipe de la pastorale
Une équipe de pastorale est mise à votre disposition tous les jours de la semaine. Si vous souhaitez la visite d’un prêtre à votre chambre ou désirez passer à la chapelle pour vous y recueillir, vous devez en faire la demande auprès du personnel infirmier de votre unité de soins.
Si vous n’êtes pas de religion catholique et que vous voulez rencontrer un ministre de votre culte, nos animateurs de la pastorale feront les démarches nécessaires pour répondre à votre demande.
Guichet automatique
Un guichet automatique de la Caisse Desjardins est accessible. Il est situé dans le hall de l’hôpital, au rez-de-chaussée. Prenez note qu'à partir du 2 avril 2024, le guichet ne sera plus accessible.
Location de téléviseurs
Vous avez accès à un service de location de téléviseurs tous les jours. Les frais de location sont payables directement au responsable du service de location. Pour louer un téléviseur, composez le 450 699-2425, poste 4950.
Téléphone et réception des appels
Vous pouvez recevoir des appels téléphoniques dans votre chambre. Rappelez-vous toutefois que d’autres usagers partagent votre chambre, en convalescence ou en attente d’un traitement ou d’une opération.
Pour vous joindre, vos proches doivent composer le 450 699-2425, suivi du 55 et du numéro de chambre pour celles ayant un numéro inférieur à 100. Pour les chambres ayant un numéro supérieur à 100, composer le 450 699-2425, suivi du 5 et du numéro de la chambre. Appels interurbains facturés.
Notez que l'usage du téléphone cellulaire est strictement interdit dans l'hôpital de même que l'utilisation de tout ordinateur portatif qui nécessite un lien de télécommunication
Alimentation
Repas
Le service de diététique servira les repas à votre chambre entre 7 h 40 et 9 h, 11 h 25 et 13 h et entre 16 h 30 à 18 h. Tous les repas sont composés de façon à répondre aux critères d’une saine alimentation.
Cafétéria
La cafétéria Les Délices d’Anna est située au rez-de-chaussée de l’immeuble
- Du lundi au vendredi, de 6 h 45 à 19 h
- La fin de semaine et les jours fériés, de 9 h à 19 h