CLSC des Maskoutains

Pour accéder à votre dossier médical pour consultation sur place ou pour en obtenir une copie, vous devez produire une demande écrite dûment signée et datée et l’envoyer par la poste, par télécopieur ou la remettre en personne au service des archives médicales de l’installation détenant le dossier.

Votre demande écrite doit contenir les renseignements suivants :

• Date du jour
• Nom et prénom
• Adresse complète
• Numéro(s) de téléphone
• Sexe
• Date de naissance
• Numéro de dossier médical (si disponible)
• Numéro de la carte d'assurance-maladie
• Lieu où vous avez reçu les services (hôpital, CLSC ou centre d'hébergement)
• À quel titre vous faites la demande :
  • usager
  • mandataire
  • etc.
• Les éléments du dossier et les dates de la prestation de soins, si disponibles
• Nature de votre demande (ex : résumé de votre dossier médical, élément spécifique de votre dossier médical, demande d’attestation, etc.)
• Date à laquelle vous avez besoin de ces renseignements
• Signature

Vous pouvez également joindre à votre demande le formulaire d’autorisation de communiquer des renseignements contenus au dossier.

Conformément à la Loi d'accès à l'information, des frais devront être acquittés à l'avance pour certains services.

Coordonnées et horaire du service d’accès à l’information

Rendez-vous au CLSC des Maskoutains, du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h (aucun service la fin de semaine et les jours fériés).

Téléphone : 450 778-2572, poste 6038

Télécopieur : 450 771-3701

Pour prévenir la propagation du sida et des hépatites, les utilisateurs de drogues injectables peuvent se procurer du matériel d'injection stérile (ex. : seringues, aiguilles et eau stériles) de même que rapporter leurs seringues usagées, en se présentant à leur CLSC durant ses heures d’ouverture.

Système intégré de récupération des seringues et aiguilles usagées (SIRSAU) 
Les personnes faisant usager à la maison de seringues à des fins thérapeutiques (exemple : personnes diabétiques) ou non thérapeutiques (usage de drogues) peuvent recevoir gratuitement des contenants de récupération sécuritaire.

Ces contenants sont disponibles dans tous les CLSC et toutes les cliniques spécialisées du territoire du CSSS Richelieu-Yamaska. Ils peuvent aussi être remis par les pharmaciens qui recueillent par la suite les contenants utilisés.

Les contenants « sécuritaires » peuvent aussi être rapportés à l’accueil des CLSC aux heures d’ouverture.

Les médecins, les infirmières et les travailleurs sociaux œuvrant à la clinique ont pour mandat d’effectuer l’évaluation initiale (évaluation du bien-être et de l’état de santé physique) des réfugiés parrainés par le gouvernement et orientés par la Maison Internationale de la Rive-Sud, dès leur arrivée. Par la suite, ils peuvent les diriger vers les ressources appropriées, au besoin.

Les services offerts en clinique jeunesse, par une infirmière, sont :

• Dépistage et traitement des infections transmises sexuellement et par le sang (ITSS)
• Débuter, ajuster, renouveler un moyen de contraception
• Contraception orale d'urgence (pilule du lendemain)
• Faire un test de grossesse
• Conseils et enseignement sur la contraception, les ITSS et les saines habitudes de vie
• Référence et soutien à la prise de décision pour un avortement
• Dépistage sanguin

Veuillez visiter la page Web de la clinique jeunesse du CISSS de la Montérégie-Est pour en savoir davantage.

Les services sont maintenant par rendez-vous seulement. Vous pouvez prendre rendez-vous en ligne sur Clic Santé dans la clinique jeunesse en CLSC la plus près de chez vous ou composer le 450 778-2572, poste 796073 et laisser un message. La boîte vocale est consultée du lundi au vendredi par l'infirmière.

Pour connaître l’horaire des cliniques jeunesse en milieu scolaire, référez-vous directement à l’école.

Certaines cliniques spécialisées offrent des services de consultation avec une nutritionniste pour les personnes atteintes d'une maladie ou pour les parents d'un nourrisson. Toutefois, il n'est pas possible, pour la population générale, de consulter une nutritionniste en CLSC.

En savoir davantage sur les services offerts en déficience intellectuelle et troubles du spectre de l'autisme 

En savoir davantage sur les services offerts en déficience physique

Consultez la page Décès du bébé et deuil périnatal.

Ce service est offert sur référence médicale seulement. Votre médecin, lorsqu'il détermine que vous avez besoin de ce service, doit remplir un formulaire et le faire parvenir au guichet unique. Vous serez ensuite appelé par un intervenant qui vous donnera un rendez-vous au centre intégré du diabète de votre CLSC ou de l’hôpital.

Une infirmière et une nutritionniste y font équipe pour vous offrir des cours de groupe, ainsi que des suivis individuels, au besoin. Ces services sont disponibles sur rendez-vous seulement, du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h.

Accès aux services en situation de crise

En tout temps, peu importe où vous vous trouvez au Québec, vous pouvez téléphoner au Centre de prévention du suicide au 1 866-APPELLE (1 866 277-3553) si vous en sentez le besoin.

Si vous vivez une situation de crise, téléphonez au centre de crise Contact Richelieu-Yamaska au 450 774-6952.

Accès aux services réguliers

1. Pour accéder à des services psychosociaux, à des services en santé mentale ou pour du soutien en matière de dépendances, vous devez communiquer avec l’accueil psychosocial de votre CLSC pendant les heures d’ouverture.
2. Si l’accueil psychosocial de votre CLSC est fermé et que vous avez besoin de soutien immédiat, téléphonez à la ligne Info-Social au 811, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

En savoir davantage sur les services offerts en santé mentale et en dépendances

Si vous désirez améliorer vos connaissances sur l'asthme et apprendre divers moyens pour maîtriser la maladie, adressez-vous à notre centre d’enseignement sur l’asthme. Vous pourrez bénéficier d’une rencontre individuelle ou de groupe avec un inhalothérapeute. Ce service est offert sans ordonnance médicale.

Tout ce que vous apprendrez

• L’asthme et ses manifestations
• Les facteurs déclencheurs et les mesures à prendre pour les éviter
• La médication prescrite et son utilisation
• Les signes de détérioration de l’asthme et la reconnaissance de sa gravité
• L’utilisation du plan d’action
• Les ressources sur le territoire

Pour d’autres renseignements sur l’asthme :
Réseau québécois de l'asthme et de la maladie pulmonaire obstructive chronique 
 

En savoir davantage sur les services offerts en organisation communautaire et saines habitudes de vie

Les prélèvements faits dans nos centres de prélèvements et dans nos CLSC sont maintenant tous offerts sur rendez-vous.

Prendre un rendez-vous ou s'informer

Afin de vous aider à vous préparer à la venue de votre bébé, votre CLSC vous offre des rencontres de groupe animées par des professionnels de la santé. Ces rencontres visent à répondre à vos besoins en offrant un lieu d’échange entre parents et d’information concernant la préparation à l’accouchement et les besoins du bébé.

Formalités d’inscription aux rencontres

Téléphonez au 450 778-2572, poste 6118, pour vous inscrire aux 3 rencontres prénatales gratuites.

Documentation spécifique pour la région

• Nourri-Source : notre partenaire communautaire pour le soutien à l'allaitement.

Visite virtuelle de l’Unité mère-enfant-famille de l’Hôpital Honoré-Mercier

Visionnez une vidéo qui vous permettra de vous familiariser avec l’Unité mère-enfant-famille de l’Hôpital Honoré-Mercier.

Pour une demande d’hébergement, téléphonez à l’accueil psychosocial de votre CLSC.

Plus d’information concernant les services d’hébergement

En savoir davantage sur les services offerts en santé mentale

Un intervenant est en mesure de vous répondre, par téléphone ou en personne, pour vos questions d’ordre psychosocial. Il pourra également vous diriger vers les ressources appropriées, au besoin.

Le service d’accueil psychosocial est offert à l’ensemble de la population, selon l’horaire de votre CLSC.

En savoir davantage sur les soins de fin de vie et les soins palliatifs

Des services de santé courants vous sont offerts. Il vous suffit de prendre un rendez-vous à votre CLSC pour :

• changer un pansement;
• faire une injection;
• effectuer un soin de plaie, des traitements postopératoires ou une immobilisation;
• administrer des antibiotiques par intraveineuse, des médicaments et des vaccins;
• effectuer un lavage d’oreilles, un soin des yeux ou un test de dépistage;
• prendre la pression artérielle ou d’autres signes vitaux;
• autres soins et services prodiguées par une infirmière.

Les services de la clinique de soins infirmiers sont offerts sur rendez-vous seulement. Si vous devez obtenir un suivi postopératoire ou post hospitaliers, ou encore si votre état de santé nécessite des suivis à la clinique de soins infirmiers, c’est votre médecin lui-même qui transmettra une requête au CLSC. Le personnel du CLSC vous appellera ensuite pour prendre un rendez-vous.

Dans le cas où votre médecin vous remet une prescription de soins infirmiers, vous devez téléphoner au 450 778-2572, poste 6120, entre 8 h et 16 h, du lundi au vendredi, pour prendre un rendez-vous.

Des services de vaccination d’urgence (rage, tétanos) sont également offerts. En cas de besoin, présentez-vous à l’accueil du CLSC aux heures d’ouverture de la clinique de soins infirmiers.

Les services offerts visent principalement à assurer le maintien à domicile afin que la personne puisse vivre le plus longtemps possible chez elle entourée de sa famille. Par ailleurs nous visons aussi à éviter l’hospitalisation, à en réduire la durée et à faciliter le retour à la maison.

Pour plus de détails concernant l’offre de services en soutien à domicile, visitez la page soutien à domicile ou téléphonez au 450 778-2572, poste 6126, du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h.

• Visite post-natale systématique, 48 heures après le congé de l'hôpital, pour toutes les mères et suivi offert selon les besoins spécifiques.
• Soutien téléphonique offert par les marraines d'allaitement de l'organisme Nourri-Source.

En savoir davantage sur l'allaitement au CISSS de la Montérégie-Est

En savoir davantage sur les suivis après l'accouchement

Les vaccins reconnus par le Programme québécois d'immunisation (PQI) sont offerts gratuitement par un(e) infirmier(-ère) sur les sites de vaccination et de dépistage. Pour connaître les horaires des différentes cliniques et pour prendre un rendez-vous, rendez-vous sur Clic Santé ou téléphonez au 1 877 817-5279.

Les informations concernant la vaccination contre la grippe se trouvent en tout temps au santemevaccingrippe.com.

Les vaccins reconnus par le Programme québécois d'immunisation (PQI) sont offerts gratuitement par une infirmière du CLSC.

Pour obtenir un rendez-vous pour votre enfant de 0-5 ans, cliquez ici :Pour obtenir un rendez-vous de vaccination pour votre enfant de 7-17 ans, vous devez téléphoner à votre CLSC au 450-778-2572, poste 796091.

Vaccination en milieu scolaire

En savoir davantage sur la vaccination offerte en milieu scolaire