Depuis le mois de février, les usagers sans médecin de famille enregistrés au guichet d’accès à un médecin de famille (GAMF) peuvent communiquer avec le guichet d’accès à la première ligne (GAP) de leur région.
Des équipes d’infirmières et d’agentes administratives peuvent répondre aux appels et évaluer les besoins des usagers en les référant, par la suite, vers le professionnel de la santé qui sera le plus qualifié selon le diagnostic qui aura été émis par une ressource de l’équipe. Il peut s’agir d’un rendez-vous avec un médecin ou avec une IPS, ou encore, d’offrir à l’usager une référence vers diverses ressources offertes dans la communauté : autosoins, pharmaciens, infirmières ou organismes.
Depuis le 1er juin, nos équipes comptent un plus grand nombre d’employés, ce qui permet d’accueillir les services professionnels transitoires (une équipe par RLS). Composés d’IPS, d’infirmières, de pharmaciennes et de travailleuses sociales, ces équipes offrent un suivi temporaire pour certaines conditions de santé chroniques.
Grâce aux services d’évaluation, de liaison ou transitoire, les usagers sans médecin de famille de la Montérégie-Est ont enfin accès à des soins et à des services pour répondre à leurs besoins !
