Chaque année, le Gala Les Émerveilleurs souligne les accomplissements humains, les caractères exceptionnels et les idées innovantes au sein du CISSS de la Montérégie-Centre. Être qualifié d’Émerveilleur signifie avant tout de faire une différence exceptionnelle, individuellement ou en équipe, pour les usagers et les collègues de travail.
PRIX D’ÉQUIPES
Prix Rayonnement et innovation : Faire équipe avec les organismes communautaires en cancérologie
Le projet Faire équipe avec les organismes communautaires en cancérologie a mobilisé autant les professionnels et les étudiants que les gestionnaires en cancérologie. Leur but? Avoir accès à un répertoire complet des ressources disponibles pour faciliter le processus de référencement des patients touchés par le cancer. La démarche a connu un succès indéniable. La ligne Info-Cancer, par exemple, a connu une augmentation de 40% du nombre d’appels en provenance de la Montérégie.
Prix Accessibilité : Protocole de prothèse optimisé en chirurgie d’un jour
Comment augmenter de 78% le nombre de patients opérés pour un remplacement de la hanche ou du genou? Avec le protocole de prothèse optimisé en chirurgie d’un jour à l’Hôpital du Haut-Richelieu. Le but du projet pilote était d’optimiser la trajectoire le jour de l’opération et de revoir les protocoles avant la chirurgie afin de préparer le patient adéquatement. Avant ce protocole optimisé, l’Hôpital du Haut-Richelieu réalisait environ 300 prothèses par année en chirurgie d’un jour. La démarche a été si efficace qu’elle a permis de les faire passer à environ 600, soit plus du double!
Prix Développement durable: Comité vert et actif
Le comité vert et actif est composé d’un groupe d’employés de la Direction de santé publique, de la Direction régionale de l’informatique, du secteur des services pré-hospitaliers et du Centre jeunesse de la Montérégie qui s’implique volontairement depuis plusieurs années. Récupération des piles, distribution de paniers de légumes biologiques, élimination des poubelles individuelles, ses initiatives sont nombreuses et variées. L’installation d’un croque-livre, le recyclage de matériel électrique et la production de compost pour fertiliser des jardins collectifs se démarquent particulièrement.
Prix Collaboration : bureau de projets organisationnels
Réaliser un projet avec succès nécessite non seulement l’effort collectif de la part de toutes les équipes, mais également un leadership fort et crédible. Le bureau de projets organisationnels (BPO) répond tout à fait à cette affirmation. Entre la coordination de grands chantiers et les situations urgentes, le BPO réalise avec une efficacité remarquable les différentes demandes des directions qui le sollicitent. La création d’une clinique d’infirmières praticiennes spécialisées, l’avènement de la médecine académique ambulatoire à l’Hôpital Charles-Le Moyne et la nouvelle unité d’hospitalisation brève à l’Hôpital du Haut-Richelieu font partie des exemples les plus récents du niveau élevé de performance de ce bureau.
Prix Performance: Mon Centre RH
Depuis décembre 2022, les 13 000 employés du CISSS de la Montérégie-Centre trouvent rapidement les réponses à leurs questions relatives à la gestion des ressources humaines en communiquant avec Mon Centre RH. Ce nouveau service avant-gardiste conçu pour améliorer l’expérience employé a répondu à 16 500 demandes d’employés et de gestionnaires après une année d’opération. L’objectif est d’y répondre en moins de deux minutes. Sur 600 employés qui ont répondu à un sondage de satisfaction, 94% des répondants se sont dit très satisfaits ou satisfaits de la réponse et du temps d’attente.
PRIX INDIVIDUELS
Bienveilleur: Daniel Sandu
L’optimisme, l’écoute, la sensibilité, la générosité et l’engagement sont des termes qui reviennent souvent dans l’entourage de Daniel Sandu pour le décrire. Le coeur toujours sur la main, le chef du Service de bénévolat et des soins spirituels répond présent quand des équipes sur le terrain réclament du renfort. Même ses vacances sont parfois consacrées à aider son prochain. Au plus fort de la saison des feux de forêt, à l’été 2023, Daniel Sandu s’est coiffé de son béret de réserviste des Forces armées canadiennes pour aller prêter main forte aux sinistrés en Abitibi.
Engagement: Stéphane Béchard
Fort de ses 37 ans d’expérience dans le réseau de la santé et des services sociaux, Stéphane Béchard est souvent sollicité pour sa rigueur, son esprit critique et son jugement clinique quand vient le temps de dénouer des enjeux complexes. Au fil des ans, il s’est investi dans une panoplie de projets comme la formation aux intervenants en lien avec l’approche orientée vers les solutions. Il a aussi formé ceux de l’accueil psychosocial dans le but de développer de meilleures pratiques.
Hommage: Francine Baril
Francine Baril est responsable du centre de documentation de l’Institut Nazareth et Louis-Braille (INLB) depuis plus de quatre décennies. Quiconque cherche de l’information en matière de déficience visuelle passe immanquablement par elle. Elle est la porte d’entrée de l’INLB. La recherche documentaire n’a plus de secrets pour elle. Les bases de données que Mme Baril a développées au fil du temps ont été diffusées auprès d’organisations francophones du Québec et ailleurs dans le monde.
Enseignement : Dr Jean-Baptiste Roberge
Dr Jean-Baptiste Roberge est un leader-né aux projets et aux idées innovantes. Activement impliqué dans les activités du programme de formation médicale en Montérégie, Dr Roberge investit temps et énergie pour bâtir une équipe de coresponsables et de professeurs guidée par des valeurs d’humanisme, de qualité, de collaboration et d’engagement. Sa grande ouverture, son enthousiasme contagieux et son approche centrée sur la personne font de lui un mentor apprécié.
Hommage : Dre Catherine Risi
Communicatrice hors pair à la personnalité flamboyante, Dre Catherine Risi a le don de transformer des notions complexes en information simple et accessible. Plus qu'une collègue, elle est une source d’inspiration pour plusieurs de ses confrères et consoeurs de travail. Authentique, intègre, franche et transparente, elle sait instaurer une atmosphère de confiance qui renforce la cohésion de son équipe.
Recherche : Natalina Martiniello
Natalina Martiniello présente un profil unique et exceptionnel en tant que chercheuse, clinicienne et personne vivant avec une déficience visuelle. Chercheuse postdoctorale à l’Institut Nazareth et Louis-Braille (INLB) depuis 2022, ses travaux portent sur les obstacles à l’intégration des étudiants de niveau postsecondaire ayant une déficience visuelle et sur l’élaboration conjointe de solutions pour les surmonter. Ses recherches et sa présence au sein de l’INLB font progresser l’équité, la diversité, l’inclusion et l’accessibilité dans les domaines de la santé et de la réadaptation visuelle.
Humanisme : Josée Lapointe
Josée Lapointe est l’incarnation du mot « bienveillance ». Cela se traduit dans l’ensemble de ses gestes et de ses messages, ainsi que par sa présence rassembleuse. La coordonnatrice clinique en physiothérapie au soutien à domicile (SAD) du CLSC Samuel-de-Champlain dégage une énergie contagieuse auprès d’une équipe soudée qui pratique l’entraide et la collaboration au quotidien.
Humanisme : Julie Marois
Forte de ses 20 ans d’expérience clinique, Julie Marois porte l’accueil psychosocial dont elle est la coordonnatrice professionnelle dans son coeur et dans son ADN. Avec Julie Marois, toute l’équipe de l’accueil psychosocial se sent plus forte, motivée et outillée. Son approche humaine encourage les membres de son équipe à faire preuve de souplesse et de créativité afin que la clientèle puisse recevoir l’aide dont elle a besoin.
Engagement : Nicole Cicciarello
En août 2022, Nicole Cicciarello sort de sa retraite pour se joindre à la clinique ambulatoire d’hémato-oncologie de l’Hôpital du Haut-Richelieu. Sa présence et sa grande expérience ont un effet sécurisant pour ses collègues. Son enseignement auprès des usagers les aide aussi à mieux vivre avec la maladie. Grâce à son dévouement, des patients qui avaient jeté la serviette reprennent confiance dans leur combat.
Relève: Jessica Jutras
Orthophoniste de formation, Jessica Jutras a commencé comme clinicienne au CISSS de la Montérégie-Centre. Son potentiel de gestion l’a amenée à briguer le poste de chef de la réadaptation physique et de la nutrition à l’Hôpital du Haut-Richelieu. Elle est très impliquée dans l’accès et la fluidité hospitalière. Les actions qu’elle a proposées en physiothérapie et en audiologie ont fait baisser les listes d’attente de 30%.
PRIX COUP DE CŒUR DE LA PDG
Coup de cœur : le conseil d’administration du CISSS de la Montérégie-Centre
Modèle de constance et d’implication, le conseil d’administration du CISSS de la Montérégie-Centre est presque demeuré inchangé depuis sa création, en 2015. Neuf ans plus tard, le conseil d’administration a accumulé sans compter des milliers d’heures de bénévolat consacrées à l’analyse des dossiers ainsi qu’à la participation de nombreuses séances. Tous ses membres mettent leur expertise à profit dans un ou plusieurs comités. À l’aube d’importants changements législatifs, l'implication citoyenne de chacun de ses membres mérite amplement d’être soulignée.
Coup de cœur : Éric Le Marec
Depuis qu’il a pris sa retraite comme militaire des Forces armées canadiennes, Éric Le Marec ne manque pas de projets où s’impliquer. L’un d’entre eux consiste à faire partie de l’équipe de bénévoles à l’unité d’hémodialyse de l’Hôpital du Haut-Richelieu. L’équipe soignante ne voudrait plus se passer de lui! De plus, il s’investit énormément auprès des aînés du CHSLD Saint-Joseph. M. Le Marec porte une attention particulière aux résidents, spécialement ceux dont les proches les visitent moins souvent. Sa bienveillance apporte un baume sur leur quotidien.
Prix Coup de cœur : chiens d’assistance pour la clientèle en cancérologie
La visite de chiens d’assistance et de leur intervenante de la fondation Leski est toujours très attendue à l’Hôpital Charles-Le Moyne. La troupe fait fureur dans les salles d’attente des cliniques externes d’hémato-oncologie et de radio-oncologie, ainsi que dans des salles dédiées sur les unités d’hospitalisation. Grâce à de généreux donateurs, de la Fondation de l’Hôpital Charles-Le Moyne et de la Direction de cancérologie, le CISSS de la Montérégie-Centre est le premier établissement à offrir la présence de chiens d’assistance auprès des patients touchés par le cancer.
Prix Coup de cœur : Shane Knight
Shane Knight fait partie du comité exécutif du Centre de recherche Charles-Le Moyne. Shane Knight est un communicateur hors pair. Son enthousiasme et sa curiosité sont contagieux. Il est aussi pair-chercheur en tant que membre de l'initiative patients-partenaires de l'Université de Sherbrooke. Ayant connu des expériences avec les addictions, l’itinérance et les problèmes de santé mentale, M. Knight collabore à différents projets de recherche et d'enseignement, comme un programme de formation de futurs médecins pour les sensibiliser à l'intervention auprès de personnes en situation d'itinérance.